Contratto Commercio 2015 - Come cambiano i livelli per le aziende ICT

Con il rinnovo 2015-2017 del CCNL del Commercio è stato introdotto un nuovo sistema di classificazione del personale per tutti i lavoratori dell'Information and communication technology (ICT) e più in generale per le aziende che applicano questo contratto e operano nella new economy (web, pubblicità, ecc.).

Sul blog abbiamo già affrontato il dettaglio dei livelli per il terziario, ma l'articolo 100bis introdotto dal rinnovo del 30 marzo 2015 scende più nello specifico per quanto riguarda gli inquadramenti per tutta questa nuova schiera di lavoratori "digitali".

Sotto vengono divisi i livelli minimi di inquadramento per le qualifiche più diffuse in quest'ambito:
  • I livello: chief information officer (CIO)
  • II livello: account manager, business analyst, service manager, enterprise architect 
  • III livello: business information manager, database manager, ICT consultant, ICT operation manager, ICT security manager, project manager, quality assurance manager, system architect, technical analyst
  • IV livello: developer, digital media specialist, ICT security specialist, ICT trainer, network specialist, service desk agent, system administrator, system analyst, technical specialist, test specialist, 
Il sistema di riferimento sul quale si è basato l'individuazione delle qualifiche è l'e-Competence Framework, utilizzato a livello europeo.

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    Commenti

12 commenti :

  1. Ma stiamo parlando dei livelli impiegatizi? O hanno aggiunto i livelli per i Quadri? Mi sembra strano che un CIO possa essere un impiegato...

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  2. @anonimo 29 maggio: parliamo di livelli minimi, a cui non si dovrebbe andare sotto. certo per alcune mansioni sono bassi come hai constatato anche tu!

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  3. Con questi livelli nel 2001 ero livello 1, poi oggi rientrando nel contratto commercio divento livello 3... mi sembra assurdo.
    Inoltre i minimi sono ridicoli...invece di progredire torniamo indietro di 15 anni.
    Nel rinnonvo del contratto hanno evidenziato il punto "Classificazione del personale nelle aziende ICT: sono stati finalmente specificati i livelli minimi di inquadramento per tutti i lavoratori che operano nelle aziende ICT e più in generale nella new economy" come un vantaggio... mah non lo capisco.
    Grazie x qualsiasi comment.

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    1. Ciao,

      bisogna vedere qual era l'ordine del tuo ccnl precedente. In alcuni casi, il livello 1 è il più basso in assoluto.

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  4. ma scusate ma un quarto livello per uno sviluppatore (detto anche programmatore), mi sembra uno scandalo. ci si bruciano gli occhi e il cervello per 1200 euro al mese?

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  5. Developer 4° livello come l'aiuto vetrinista. Stupendo.

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  6. io sono stata assunta a tempo indeterminato il 2013 e mi hanno inquadrata ad un livello ancora più basso il 5°. Ho chiesto di passare al mio livello che sarebbe il 3 livello (io sono un consulente ict) e mi hanno detto che questa legge vale per solo i nuovi assunti. E' vero? o è possibile appellarsi?

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    1. Ciao,

      precisiamo che non è una legge, è un contratto collettivo di lavoro. Se dimostri che le mansioni svolte rientrano in categorie superiori (quarto, terzo livello, ecc.) puoi fare una richiesta formale al datore di lavoro di un passaggio di livello. In caso negativo, bisogna ricorrere tramite il sindacato con una vertenza sindacale oppure legale.

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    2. Corretto ma prova prima a far riconoscere le tue mansioni superiori dal datore di lavoro prima di agire legalmente.

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  7. Salve, sono assunto in un'azienda del settore turistico/alberghiero/sportivo come impiegato amministrativo di II livello, in quanto fino a qualche tempo fa mi occupavo anche di amministrazione e contabilità. Da qualche anno (più o meno 5), svolgo invece al 100% le mansioni di "responsabile informatico" (come solitamente vengo definito dai dirigenti, o IT manager), e per il tipo di lavoro da me svolto la mia figura è associabile a quella di enterprise architect. Posso chiedere il cambio di qualifica senza subire penalizzazioni? A livello di retribuzione ci sarebbero dei cambiamenti, o si tratta soltanto di "correggere" un'anomalia burocratica?

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    1. @anonimo 25 ottobre: a mio avviso è solo un'anomalia da correggere.

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    2. La ringrazio, provvederò a farla correggere.
      Grazie.

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